Елена Засухина

При первом контакте с коллекторами необходимо проверить законность передачи долга, запросив копию агентского договора или договора цессии, и только затем обсуждать условия рассрочки или реструктуризации. Узнайте, как правильно платить коллекторам (на счёт банка, агентства или ФССП), почему все договорённости нужно фиксировать письменно и как заключить мировое соглашение даже после судебного решения.

Передача просроченного долга коллекторам – распространенная ситуация, которая доставляет немало хлопот и волнений заемщику. Ситуации бывают разные: некоторые злостные должники просто отказываются выполнять возложенные финансовые обязательства. Другие сталкиваются с коллекторскими агентствами после незначительных и непродолжительных просрочек. Ситуация подогревается СМИ, ведь негативные статьи о произволе коллекторов публикуются часто. Возникает страх, что за просрочку в неделю или месяц долг обязательно перепродадут, придется иметь дело с грубыми и агрессивно настроенными персонами.

Потеря карты, кража телефона или подозрительная операция - медлить нельзя: Альфа-Банк позволяет заблокировать карту за минуту через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», интернет-банк или звонок на горячую линию 111. Узнайте, как разблокировать карту после трёх неверных ПИН-кодов, что делать при блокировке по инициативе банка, как правильно закрыть дебетовую и кредитную карту.